Vanaf maart 2012 is een enquête gehouden onder (potentiële) gebruikers van de website van de gemeente. De website krijgt over het algemeen goede rapportcijfers. Zowel de gebruiksvriendelijkheid, de bruikbaarheid, als de snelheid krijgen een goede waardering. De website is volgens de geënquêteerden goed te herkennen als site van de gemeente Groningen. De informatie op de website is goed te begrijpen. Maar een aanzienlijk deel van de mensen vindt de website niet gemakkelijk in het gebruik, een meerderheid vindt de site zelfs lastig om mee te werken. De zoekmachine van de site krijgt dan ook een veel minder positieve waardering.
Bekijk hier het onderzoek
