Klanttevredenheidsonderzoek website www.gemeente.groningen.nl 

1 maart 2012

Maart 2012 is een enquête gehouden onder (potentiële) gebruikers van de website van de gemeente Groningen. Dit om de nieuwe site, die oktober 2010 is vernieuwd om de bruikbaarheid en de herkenbaarheid van de site te verhogen, te evalueren.

In de enquête is gevraagd de website als totaal en de digitale aanvraag te waarderen. Daarnaast is de mening over een aantal stellingen over de site en de zoekmachine van de site gepeild.